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Healthcare IT

Citrix 100 Days of Customers – Partners Healthcare Taps Tech for Productivity, Improved Patient Care

Every organization is concerned about productivity. Productivity is not just about doing things fast; it’s about having reliable access to the tools and information you need to do things effectively.

Productivity drives business performance, improves customer experience, and keeps employees


  

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Visus Symposium „Innovationsdialog 2017“ trifft Nerv der Zeit

Gastblogbeitrag von Carsten Kramschneider, Strategic Account Executive Healthcare & Education

Die Transformation durch IT macht vor keiner Branche halt – überall schlummern neue Potentiale, aber auch Herausforderungen. Und das ist die Brücke, die wir bei VMware schlagen müssen. Eine Balance zu finden zwischen digitalem Fortschritt, gesellschaftlichem Misstrauen und IT-Sicherheit bzw. Datenschutz. Insbesondere im Gesundheitswesen spielt das Thema Datenschutz eine immer größere Rolle. Und so widmete sich auch das Visus Symposium „Innovationsdialog 2017&#rsquo; in Essen genau diesen Themen. Gemeinsam mit einigen Kollegen war ich vor Ort, um mich mit Teilnehmern aus den unterschiedlichen Bereichen der Gesundheitsbranche auszutauschen.

Das Visus Symposium &#rsquo;Innovationsdialog 2017&#rdquo; fand am 29. Juni in der beeindruckenden Kulisse der Zeche Zollverein in Essen statt – die Gespräche drehten sich um die Gesundheits-IT, ihre Herausforderungen und Chancen. Insgesamt waren 15 Unternehmen vor Ort, präsentierten ihre Lösungen zur Optimierung der medizinischen Versorgung und führten angeregte Gespräche mit den Fachbesuchern. Das diesjährige VISUS Symposium, bei dem Teilnehmer aus Praxen, Krankenhäusern, Wissenschaft, Forschung und Industrie zusammen kamen, fand bereits zum vierten Mal statt – und ermöglichte uns einen entspannten Rahmen, um Meinungen auszutauschen und interessante neue Einblicke zu gewinnen.

Sascha Lobo stellt gesellschaftlichen Diskurs in den Mittelpunkt

Ein absolutes Highlight stellte der Auftritt von Autor, Kolumnist, Strategieberater und Blogger Sascha Lobo dar. In seiner Keynote ging er insbesondere auf den ‚Gruselfaktor&#lsquo; ein, den die rasanten technologischen Fortschritte für die Endnutzer mit sich bringen. Insbesondere, wenn es um die fortschreitende Digitalisierung in der Gesundheitsbranche geht. Er forderte die Unternehmen auf, ihre gesellschaftliche Verantwortung anzunehmen und proaktiv auf die Menschen zuzugehen, um die Debatte über ethische, moralische und gesellschaftliche Grenzen der Digitalisierung aus dem Schutz der sozialen Netzwerke in die Öffentlichkeit zu verlegen.

Anschließend befassten sich die sechs Impulsvorträge, die im Vorfeld der Veranstaltung aus 25 Abstracts ausgesucht worden waren, mit den heute alltäglichen und praktischen Herausforderungen. Behandelt wurden Themen wie das Patientenfach innerhalb der Telematikinfrastruktur, die On-Demand-Übertragung von Medikationsdaten mittels HL7 FHIR, die semantische Spracherkennung im Umfeld strukturierter Befundung sowie der praktische Einsatz von IHE XDS.

Anschließend wurden zwei der sechs Vortragsthemen in Speed Workshops vertieft:

Der Vortrag „IT-Strategien im Zeitalter der digitalen Revolution&#rsquo; von Bernd Behrend und der Beitrag der Unity AG „Effiziente Prozesse sicherstellen und dabei die Zukunft nicht aus den Augen verlieren&#rsquo; sorgten für rege Diskussionen unter den 20 Workshop-Teilnehmern. Insbesondere das routinierte Fachwissen aus dem Praxis- und Klinikalltag sorgte für interessante Einblicke. Das sahen auch die restlichen Teilnehmer so, denen die Workshop-Ergebnisse prägnant und auf den Punkt präsentiert wurden.

Spielerische Präsentation wissenschaftlicher Themen begeistert Teilnehmer

Abgerundet wurde das Event von einem Science Slam, bei dem die drei jungen Wissenschaftler Julia Volmerg, Marc Hinderer und Christian Haux mit kurzen und äußerst unterhaltsamen „Performances&#rsquo; gegeneinander antraten. Beim Science handelt es sich um ein wissenschaftliches Kurzvortragsturnier, bei dem Wissenschaftler ihre Forschungsthemen innerhalb einer vorgegebenen Zeit vor Publikum präsentieren.

Das Visus Symposium war ein rundum gelungenes Event mit einer interessanten Mischung aus Wissenschaft, IT, Medizin und Humor, das auch mir persönlich wieder ganz neue Einblicke vermittelt hat. Durch den familiären Rahmen konnten wir miteinander spannende Diskussionen führen und herausfinden, wo die unterschiedlichen Gruppen stehen. Auch immer wieder interessant: Wo drückt der Schuh denn nun genau? Insbesondere bei großen Organisationen wie Krankenhäusern gewinne ich durch diese kleinen Events neue Einblicke. Ich freue mich schon auf nächstes Jahr!

Waren Sie auch auf dem Event? Sind Sie vielleicht Arzt, Pflegekraft oder arbeiten in der Forschung? Oder Sie sind IT-Mitarbeiter in der Gesunsheitsbranche? Wie erfahren Sie die Digitalisierung? Welche Beispiele für IT-Projekte haben Sie? Folgen Sie mir auf Twitter, LinkedIn oder Xing und lassen Sie mich daran teil haben! Ich bin gespannt!

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Managing the Healthcare Cloud

A Cloud Standards Consumer Council paper titled, &#rsquo;Impact of Cloud Computing on Health Care&#rdquo; states, &#rsquo;There is substantial growth in demand for health care services because of aging populations, the increasing prevalence of chronic diseases and comorbidities. Concurrently, there are cost pressures stemming from the need to do more and higher quality work with fewer and more costly resources and also reduced revenue.&#rdquo; Cloud providers, both internal and public, must be abstracted from a user perspective. Deploying and managing the cost and operations across providers becomes the primary concern for enterprise health care IT.

 

It all starts with deployment of resources

Health care is unique in our method of deploying and consuming applications. While many health care organizations are developing applications, nearly all applications deployed by health care IT are commercial, off the shelf (COTS) products. This often leads to the mistaken belief that automation is not necessary in health care. When deploying a new health care application, especially when it is an Electronic Medical Records (EMR) major version, much of the deployment time is spent creating the environment, including compute, storage, and networking.

 

Efficiencies in application deployments are not limited to internal private cloud. Leveraging the Advanced Programming Interfaces (APIs) provided by public cloud providers, vRealize Automation can deploy across multiple public and private clouds. Test and development environments may be provisioned in public cloud resources for short term projects, while longer term production workloads may be deployed within the private datacenter, spanning multiple public and private clouds, all with a single request for resources.

 

Cost as a user metric

Health care IT is often considered a cost center, something needed, but challenging to fund. Projects often fund infrastructure, but have limited means of tracking the actual value they are receiving from the acquisition. When an application shares infrastructure and needs additional resources mid lifecycle, reallocation is often required. This creates significant problems with right-sizing the environment during project planning.

 

VMware&#rsquo;s vRealize Business enables health care IT to provide actual cost to project teams. Costs can be gleaned from existing environments to forecast new projects. For applications which can be deployed on public clouds, cost comparison can happen in real time with forecasting to determine the lowest cost provider meeting the requirements. This also provides real time costing on migrating applications and resource reclamation as that becomes an option. Application owners are presented with the cost they could avoid, by shifting unused resources to new projects.

 

Automating operations

When automating bad process, the speed of bad process increases exponentially. One of the most often overlooked challenges in health care IT is the need for a better operational process. Deploying applications and looking at cost is beneficial, but a majority of the operational cost and struggle occurs in the shift from design and deploy to operate and maintain. Runbooks and instructions are helpful, but many of the operational tasks are repetitive, and tedious.

 

Adding resources, predictive performance monitoring, and capacity management can be easily automated using VMware&#rsquo;s vRealize Operations with Log Insight. Many functions can become self-documenting as lower level functions are abstracted. Fewer operational staff are then required to manage the system; enabling more focus on projects and less &#rsquo;keeping the lights on&#rdquo;, providing greater value back to the organization and, most importantly, to the patient.

 

Managing the health care cloud is a challenging proposition, made all the more difficult by the changes in reimbursement models, changing technology, and technical debt. Automation is one of the best ways to solve many of these problems but it must be treated as a complete solution, and one which accounts for future expansion and changes to technology. By building out a solution with complete lifecycle management, cost, and operational efficiencies, Health care IT can provide a superior provider and patient experience, while continuing to remain relevant in an ever changing world.

 

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Citrix Ready Vertical Solutions Tailored for You

We understand that each industry vertical is unique and comes with its own specific requirements. At Citrix Ready, we’ve collaborated with our top partners to tailor solutions specific to your industry vertical.

I’d like to announce the Citrix Ready Vertical


  

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This Week’s Top EUC News Will Blow Your Mind

Never miss an announcement. Get top end-user computing (EUC) news in your inbox every Friday. Sign up to the right.

&#rsquo;Microsoft Azure users now have access to genuine desktop as a service solution.&#rdquo;

That&#rsquo;s SiliconANGLE on our huge news this week: We&#rsquo;re delivering VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure. By connecting Azure to the Horizon Cloud control plane, our joint customers are empowered with more flexibility to deliver virtual desktops and apps. Get the FAQs here.

&#rsquo;Our customers have their preference of public cloud offerings and should be able to choose the industry leader in desktop and app virtualization regardless of that cloud preference.&#rdquo;
—Dave Grant, VP of Product Marketing for VMware End-User Computing, at VMware Radius

Plus, using Horizon Cloud with on-premises infrastructure? Here&#rsquo;s what&#rsquo;s new for you.

The digital workspace just upped its IQ.

VMware also announced the acquisition of Apteligent this week and the integration of the mobile app intelligence solution into our digital workspace platform. Read the juicy details here.

&#rsquo;The Apteligent platform enables both mobile app developers and IT organizations to analyze mobile application performance in real time, enabling them to understand user behavior to address the issues that matter the most—and directly impact business and revenue.&#rdquo;
—Sumit Dhawan, VMware EUC SVP & GM of Desktop Products & Solutions

Forget stereotypes. We&#rsquo;re all Generation Digital.

Millennials aren&#rsquo;t the only generation demanding mobile technology at work. Employees of all ages recently said mobile tech makes them more productive (60%), more creative (45%) and more satisfied at work (53%). Read more in this new VMware Radius series.

It&#rsquo;s a &#rsquo;privilege&#rdquo; to meet you, VMware User Environment Manager 9.2.

User Environment Manager (UEM) essentially separates a user&#rsquo;s personality from the underlying Windows machine, said Andy Morris, virtualizing their preferences. Version 9.2 offers a cool new trick: User privilege elevation. Here&#rsquo;s what it does.

Plus, watch these six videos for a technical deep dive into UEM 9.2.

And IT lived happily ever after.

User satisfaction is up, and costs are down at Memorial Healthcare after the hospital deployed VMware NSX, VMware AirWatch and Horizon. Hear their digital clinical workspace story.

&#rsquo;I don&#rsquo;t think there&#rsquo;s much within our infrastructure that VMware hasn&#rsquo;t enabled.&#rdquo;
—Thomas Kurtz, Ph. D, VP of Information Services & CIO for Memorial Healthcare

Let&#rsquo;s talk tech.

  • Citrix Synergy, May 23–25 in Orlando (VMware booth 309)
  • VMware SociaLabs—Horizon 7 & AirWatch, May 23 (San Diego), June 6 (Reston) & June 20 (Halifax)
  • Boston Summer VMUG UserCon, June 1
  • Unlocking Mobility with Derived Credentials &AirWatch, June 23 online
  • VMworld 2017, Aug. 27–31 in Vegas

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Meet the Geeks of Match.Geek

What do you think when you hear the word “geeks”? Quickly now, first reaction.

For those of us who plan the Citrix Synergy flagship event, the word has rockstar status. Geeks are the heroes of one of our most popular


  

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Security Concerns Take Center Stage at Citrix Synergy Healthcare Industry Forum

It’s a simple question: Do you know where your patient data is?

At the Citrix Executive Briefing center in Fort Lauderdale, a cautionary tale is told of a day, not too long ago, when a visiting IT executive from a …


  

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VMworld 2017 Session Voting Open

This year VMworld session voting occurs earlier than usual. For many of us, customers, partners, and employees alike, this is our chance to get our ideas out in front of others, and share our successes, struggles, and even a few laughs. For those of you not familiar with the process of submitting a session, I would encourage you to check out this post, and consider partnering with your local VMware team to share your story, or ideas. While healthcare is unique and spans many different functional areas, many of the challenges and architectures are similar across environments.

The voting has changed slightly this year, we have now moved to a system of 1 to 5 stars with 1 being not recommended, and 5 being must see. More votes means more focus on healthcare, and more focus on healthcare is good for all of us. To find the healthcare specific sessions, go tohttps://my.vmworld.com/scripts/catalog/uscatalog.jsp?search=healthcare&showEnrolled=false. You will need to log in with your VMworld account, selecting the best healthcare related sessions. Please get involved and make sure you vote for as many of these sessions as you find relevant.

One final note, we will again have several of our healthcare team working in the VMworld Hands on Labs. We are always excited to see customers and friends visiting us. Please come join us, ask us questions, share your ideas and challenges, grab a whiteboard, and test your skills with our lab staff. VMworld is a time to spend with peers and friends, help us make it a great experience, get the best sessions in, and come and be a part of the fun. See you there.

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Healthcare-IT: Alle reden von „Cloud first“ – wir meinen Security hat Vorrang

Gastblogbeitrag von Carsten Kramschneider, Account Executive Public, Healthcare & Education

Die digitale Transformation ist bereits seit einiger Zeit in aller Munde und sehr beliebt: klar, denn sie bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Nichtsdestotrotz darf insbesondere bei kritischen Infrastrukturen dieser Wandel nicht überstürzt erfolgen, da die Daten besonderen Datenschutz-Gesetzen unterliegen und dementsprechend geschützt werden müssen. Auch die IT-Infrastruktur in der Healthcare-Branche zählt zu diesen kritischen Infrastrukturen und unterliegt strengen Bestimmungen. Eine davon ist beispielsweise, dass Patientendaten niemals in physischer Form das Krankenhaus verlassen dürfen. Doch wie sieht die Situation aus, wenn sie in einer Cloud gespeichert sind und Ärzte von jedem Standort aus darauf zugreifen können? Denn natürlich will auch die Healthcare-Branche von den Vorteilen von IoT und der Unternehmensmobilität profitieren, weshalb sie oftmals auf eine Cloud-Strategie setzen. Ich bin der Meinung: Cloud ja, aber im ersten Schritt sollte der Fokus auf der IT-Sicherheit liegen! Krankhäuser haben die Möglichkeit, ihre wertvollen Daten in einer Private Cloud in einem abgesicherten EDV-Raum des Klinikums zu speichern.

Besondere Maßnahmen bei Healthcare-IT

Ganz gleich ob es sich um Cyberattacken auf einzelne, ausgewählte Kliniken oder gar die gesamte Branche handelt, Viren und Ransomware können den Betrieb der Organisationen fast vollständig lahmlegen! Ganz abgesehen von dem enormen monetären Schaden, der dadurch verursacht wird. Im jüngsten Fall des Lukaskrankenhaus&#lsquo; in Neuss erlitt das Klinikum einen Gesamtschaden von rund 900.000 Euro. Im schlimmsten Fall stehen bei solchen Angriffen jedoch Menschenleben auf dem Spiel.

Nicht nur in Unternehmen, sondern auch im Gesundheitswesen verlangen die immer radikaleren Cyberattacken neue Sicherheitskonzepte und ein Umdenken bei den IT-Sicherheitsverantwortlichen. Immerhin hat eine Studie von Vanson Bourne ergeben, dass ein Drittel der Sicherheitsexperten in Deutschland erwarten, dass sie innerhalb der nächsten 90 Tage Opfer einer Cyberattacke werden. 31 Prozent der IT-Fachleute sehen sich gegen die neuen Angriffsmittel und -methoden sowie deren zunehmende Frequenz nicht ausreichend gewappnet. Insbesondere in Bezug auf die Healthcare-IT ist diese Aussage besorgniserregend. Es muss also zwingend in erster Linie ein Fokus auf IT-Security gelegt werden, denn viele Modalitäten und medizinische Gerätschaften stehen bereits heute ‚mit einem Bein im Internet&#lsquo; und sind nicht zwingend in der Security-Strategie der IT verankert, da sowohl Betrieb als auch Wartung durch den externen Gerätehersteller erfolgt – und das ist fatal!

Doch wie könnte so ein Ansatz konkret aussehen? Fest steht, dass es lange nicht ausreicht, die Firewall zu aktualisieren und regelmäßig Virenscans durchzuführen, um Patientendaten zu schützen. Allerdings würde es durchaus Sinn machen, jede Maschine, jedes Endgerät und jedes medizinische Gerät mit einer eigenen Firewall zu versehen – egal ob im Rechenzentrum oder in der Cloud. Ärzte und Pflegepersonal können so sehr effizient mobile Geräte in ihren Arbeitsalltag nutzen und ‚Clinical Computing&#lsquo; leben. Gleichzeitig können auch die Patienten ihre Geräte sicher nutzen, beispielsweise für Entertainment: glückliche und zufriedene Patienten inklusive.

Eine weitere große Herausforderung stellen auch die zahlreichen Health-Apps und Tracker dar – schließlich gibt es gerade hitzige Diskussionen darüber, ob Daten aus diesen Geräten automatisch weitergeleitet werden sollen. Ärzte und Krankenhäuser können so jederzeit den aktuellen Gesundheitszustand einsehen und bei Auffälligkeiten aktiv werden. Krankenversicherungen könnten anhand der Daten die Betragskosten anpassen. Schon bald könnten diese Pläne Realität werden, sodass wir schon jetzt nach sicheren Ansätzen und Lösungen suchen müssen und nicht von den Entwicklungen überrumpelt werden.

Das Thema IT und Sicherheit im Gesundheitswesen interessiert Sie? Treffen Sie mich persönlich und diskutieren Sie mit! Vom 25. bis 27. April 2017 findet die ConhIT in Berlin statt, Europas führende Veranstaltung für Gesundheits-IT. Falls Sie nicht vor Ort sein können, freue ich mich über Ihre Meinung hier auf dem Blog oder über Twitter, XING und LinkedIn. Ich freue mich heute schon auf den Austausch und interessante Meinungen!

Sie wohnen in der Schweiz? Dann möchte ich Sie ganz herzlich im Namen meiner Schweizer Kollegen zum kostenlosen Virtual Day einladen, wo wir uns voll und ganz dem Thema Business Mobilität im öffentlichen Sektor widmen! Alle Infos finden Sie hier.

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Himss 2017: Modernization Security Mobility Innovation, and Socks

Himss 2017 was an engaging conference for the VMware team. Conversations with curious customers and conference attendees, enthusiastic booth staff, and exceptional speakers provided significant opportunities for networking and learning for all.

 

VMware hosted &#rsquo;THE WORLDS&#rsquo; MOST FAMOUS HACKER&#rdquo; – Kevin Mitnick – in our booth doing live hacking demonstrations and drawing attention to some of the ways hackers penetrate physically and socially. Mitnick&#rsquo;s way of explaining everything in relatable terms resonated with the record crowds. His live demonstration of hacking reminded the observers of the need for vigilance and a defense in depth approach.

 

In the booth, VMware showcased the unique narrative enabling healthcare Modernization, Security, Mobility and Innovation. With the Microsoft Hololens virtual reality glasses managed and secured by VMware Airwatch, healthcare practitioners were able to get a glimpse of the future with a secure training experience. Amazon&#rsquo;s Echo was used to obtain metrics from vRealize Operations, providing a new way to consume data, and manage environments. VMware&#rsquo;s LIoTA agent demonstrated managing Healthcare Internet of Things devices, providing data in real time with full analytics.

 

Finally, one of the most unforgettable moments was our VMware healthcare socks giveaway. Visitors to the VMware booth were treated to a pair of our inaugural VMware healthcare socks. We asked wearers to post their sock pictures along their #HITJourney, seeing pictures next to pools, all around the conference, and even in cars on the way home. This was one of the most lighthearted parts of the conference; talking, laughing, and having fun with other attendees, and building great connections. If you were able to make the conference, please post pictures of yourself in the VMware healthcare socks with the hashtag #HITJourney on your social media. If not, ask your Healthcare Account team about how you can show off a pair of your own VMware healthcare socks, join our #HITJourney.

Check out more about Himss on our Twitter and Facebook pages, and while you are there, tell us where your #HITJourney is taking you.

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