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You’re Invited: Citrix Propel: Fueling Citrix Service Providers for the Future!

On April 17th , in Phoenix, AZ, we are kicking off Citrix Propel, a workshop focused on accelerating growth and bookings for Citrix Service Providers (CSPs).

From product updates to marketing campaigns, business planning to optimization, Citrix Propel


  

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New! Citrix Service Provider Feedback Form

At Citrix, we think of our partners as an extension of our team. You are our eyes and ears in the field and know what customers need. We often solicit feedback through surveys and events, but those are too few …


  

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Citrix Announces 2017 Americas Award Winners at Summit 2018

Citrix Summit 2018 in Anaheim, CA, was the perfect setting to spotlight the outstanding contributions made by our Americas partners in 2017. These annual awards recognize categories such as Partner of the Year, by segment, product and area, as well


  

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Citrix Service Provider Partner Enablement

CSP PARTNER ENABLEMENT!

Back in January, we introduced a series of enablement webinars for CSPs, including Distributor Enablement, Partner Business Track, and Partner Technical Track Webinars. We’ve achieved record-breaking attendance, but continue to receive feedback requesting more on-demand trainings for …


  

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Get #CitrixCertified at #CitrixSummit

Are you attending Citrix Summit this year? Then why not take the opportunity to get certified. A Citrix Certification will let your customers know that you have proven Citrix expertise, and can significantly improve your earning potential. All Summit attendees


  

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Get #CitrixCertified at #CitrixSummit

Are you attending Citrix Summit this year? Then why not take the opportunity to get certified. A Citrix Certification will let your customers know that you have proven Citrix expertise, and can significantly improve your earning potential. All Summit attendees


  

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Why Citrix Service Providers NEED to Come to #CitrixSummit 2018

2017 has been a busy year for the Citrix CSP program! In addition to exceeding growth goals, we’ve introduced ShareFile Cloud Storage, NetScaler SD-Wan, NetScaler Secure Web Gateway (SWG), NetScaler MAS, and Citrix Cloud! The one thing that all of …


  

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Numérique : Les partenaires de l’IT ont-ils encore de la valeur ajoutée ?

Par Hervé Renault Sr Director, Partners & Global Commercial SEMEA at VMware

La route du numérique s&#rsquo;apparente plus à un rallye qu&#rsquo;à une autoroute de vacances. Le client a besoin d&#rsquo;un copilote averti qui l&#rsquo;assiste tout au long du trajet et en qui il a toute confiance. De la même manière le partenaire doit créer avec son client cette relation. Elle nécessite de l&#rsquo;écoute et de l&#rsquo;agilité pour s&#rsquo;adapter en permanence. Une proximité impossible à bâtir avec des relations ponctuelles limitées à l&#rsquo;acte de vente. Il n&#rsquo;existe pas de recette miracle pour construire cette confiance mais on peut suivre quelques pistes de réflexions.

Pas de salut sans valeur ajoutée. Le bon vieux temps où les partenaires pouvaient compter sur des marges confortables en revendant seulement des équipements ou des logiciels est bel et bien révolu. L&#rsquo;époque des solutions calées sur un plan stratégique stable dans le temps et bien défini par le client est aussi derrière nous. La transformation numérique a provoqué de l&#rsquo;instabilité et de l&#rsquo;incertitude dans les DSI. Comme avec un GPS, l&#rsquo;itinéraire de la transformation numérique se recalcule à chaque changement de contexte. Le paysage concurrentiel s&#rsquo;est totalement métamorphosé et le cloud a installé durablement de nouveaux modes d&#rsquo;utilisation des moyens informatiques. Dans ce climat nébuleux les entreprises aspirent à être éclairées par du conseil et des services. Cela se ressent dans la composition des solutions qui comptent aujourd&#rsquo;hui 40% de services. Il y a à peine cinq ans le service ne représentait que 20% du total contre 80% pour le matériel et le logiciel.

Porter une Vision et la confronter à celle de ses clients: Sachons donner une cohérence aux innovations technologiques et aux nouveaux modèles d&#rsquo;utilisation pour les inscrire dans le plan stratégique du client. Cela nécessite de faire de la veille technologique et de développer une véritable empathie avec ses clients. Quelles vont être les répercussions d&#rsquo;une approche DevOps? Quels usages de l&#rsquo;internet des objets imagine une entreprise? Quelles sont les enjeux de la cybersécurité? Comment mettre en œuvre la réglementation GDPR? Les questions ne manquent pas et il faut en déterminer l&#rsquo;impact sur les infrastructures pour anticiper les solutions appropriées. C&#rsquo;est grâce à cet exercice que le partenaire pourra choisir d&#rsquo;investir dans de nouveaux domaines, apprécier le moment opportun pour le faire et aligner les compétences en conséquence.

Apporter des réponses opérationnelles: Les constructeurs et les éditeurs se concentrent sur le cœur de leurs architectures pour fournir des solutions éprouvées. Ils comptent sur un large écosystème pour y ajouter des fonctionnalités en utilisant des APIs prévues à cet effet. Pour préserver leur marge et développer du service, les partenaires doivent s&#rsquo;emparer de cette opportunité. Le potentiel n&#rsquo;est plus dans la maitrise du cœur des infrastructures mais dans l&#rsquo;intégration de services ou de produits complémentaires qui vont enrichir son fonctionnement et supporter de nouveaux usages. Ce seront des réponses concrètes à des problèmes opérationnels tels que la protection de données, l&#rsquo;administration, l&#rsquo;automatisation, la cybersécurité ou en lien direct avec des projets de cloud hybride, d&#rsquo;espace de travail digital ou de ville intelligente par exemple.

Accompagner son client dans la durée: La transformation numérique est un vaste chantier qui englobe de nombreux projets de natures différentes. Il est illusoire de vouloir couvrir tous les fronts. Il faut s&#rsquo;interroger sur les périmètres d&#rsquo;intervention et apporter sur chacun d&#rsquo;eux une réelle valeur ajoutée. Le partenaire doit s&#rsquo;assurer que les solutions une fois installées assurent leur rôle. Elles doivent s&#rsquo;intégrer parfaitement dans l&#rsquo;environnement du client et en suivre les évolutions. La simplicité d&#rsquo;utilisation est un gage d&#rsquo;adoption. Elle garantit l&#rsquo;usage et pérennise la solution. L&#rsquo;usageentraine le besoin et le besoin accroit l&#rsquo;investissement. Ne freinons pas le client mais accompagnons le sous peine d&#rsquo;être pris de court par un concurrent venu du numérique qui aura su proposer un nouveau modèle plus séduisant.

Définir sa vision et sa proposition de valeur représente trop souvent un exercice de style qui n&#rsquo;est pas suivi d&#rsquo;effet. Pourtant c&#rsquo;est essentiel dans un monde qui change de s&#rsquo;y prêter et d&#rsquo;en décliner un plan opérationnel pour préserver son activité et ses marges. Parlons en ensemble à Barcelone pendant VMworld 2017.

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Partenaires : comment survivre à la vague numérique ?

Par Hervé Renault Sr Director, Partners & Global Commercial SEMEA at VMware

Il faut désormais s&#rsquo;y habituer, les vagues du numérique se succèdent les unes après les autres. La transformation numérique est un processus permanent qui réclame de l&#rsquo;agilité pour en tirer tout le bénéfice et survivre. Nos partenaires n&#rsquo;échappent pas à la règle. Avec la révolution numérique les métiers de nos partenaires changent et leur rôle sera d&#rsquo;autant plus crucial qu&#rsquo;ils auront anticipé les changements et développé une valeur différenciatrice. Une journée leur sera d&#rsquo;ailleurs consacrée durant VMworld en septembre 2017 pour approfondir ces aspects.

Le numérique refaçonne l&#rsquo;écosystème. L&#rsquo;émergence régulière de nouvelles technologies, l&#rsquo;apparition de nouveaux modèles d&#rsquo;affaire, la généralisation du cloud et la cybercriminalité grandissante sont autant de sujets qui redessinent l&#rsquo;écosystème partenaire. La physionomie de nos clients a changé. Les entreprises deviennent des usines applicatives. Ce sont les applications qui dicteront leurs lois aux infrastructures et non le contraire.Les exigences vis-à-vis de ces infrastructures s&#rsquo;intensifient par la même occasion. Le cloisonnement des compétences atteint ses limites. L&#rsquo;époque des silos technologiques qui ont structuré pendant des décennies les Datacenters arrive à sa fin. Développement et production collaborent: les équipes réseaux, serveurs et stockage se rejoignent dans des approches d&#rsquo;hyperconvergence et de Software Defined Datacenter. L&#rsquo;informatique monolithique a vécu, bienvenue dans l&#rsquo;ère de l&#rsquo;hybridation qui met en lumière les partenariats technologiques entre éditeurs de logiciels, constructeurs et fournisseurs de services cloud. Dans un tel contexte chaque partenaire doit repenser son rôle et la manière de s&#rsquo;inscrire dans cet écosystème qui évolue sans cesse.

Se transformer pour survivre. Le numérique redistribue les cartes et ne tolère pas l&#rsquo;attentisme. Sans remise en cause de son positionnement et de son modèle, les années à venir risquent d&#rsquo;être difficiles pour un revendeur ou un intégrateur. Pour autant les opportunités sont nombreuses et bien réelles à condition de les avoir anticipées et de s&#rsquo;être restructuré en conséquence. Les compétences représenteront un véritable défi. Il faudra tout à la fois embrasser de multiples savoir-faire et posséder des domaines d&#rsquo;expertises poussées. Le développement de nouveaux usages autour de technologies telles que les objets connectés et l&#rsquo;intelligence artificielle donne naissance à de nouveaux écosystèmes. Difficile pour un partenaire de maitriser à lui seul toute la chaine de valeur, il faut donc apprendre à collaborer avec d&#rsquo;autres ou interagir avec des experts d&#rsquo;écosystèmes complémentaires. Les projets d&#rsquo;infrastructures doivent être pensés en tenant compte des nouveaux usages et des technologies qui les sous-tendent.

La capacité à décliner chez les clients les partenariats technologiques, que nouent les éditeurs de logiciels et les constructeurs entre eux, sera déterminante pour offrir aux clients des solutions complètes et opérationnelles. Quel que soit le positionnement choisi il demeure essentiel que la valeur du partenaire soit tangible pour le client et valorisée dans la durée. Communiquer sur cette valeur s&#rsquo;apparente à un parcours du combattant. Le client a appris à chercher lui-même l&#rsquo;information sur internet. Il faut se distinguer parmi une multitude de contenus qui foisonne sur la toile. Le digital force à une communication plus interactive et plus personnalisée que les organisations marketing des partenaires doivent s&#rsquo;approprier.

Cette mutation touche tout le monde. Nous même nous n&#rsquo;y échappons pas en tant qu&#rsquo;éditeur. Souvenez-vous en 1998 VMware se limitait à la virtualisation des serveurs avec quelques produits. Etre leader sur son marché ne suffit plus pour se construire un avenir. La transformation s&#rsquo;est imposée à nous comme à nos clients. Nous adressons aujourd&#rsquo;hui quatre priorités IT stratégiques pour les entreprises : modernisation des Datacenters, intégration des clouds publics, généralisation de l&#rsquo;espace de travail digital et transformation de la sécurité. Nous nous sommes réorganisés, de nouvelles compétences nous ont rejoints. Rien n&#rsquo;est figé pour autant car notre environnement continue d&#rsquo;évoluer et nous comptons sur l&#rsquo;aide d&#rsquo;un réseau de partenaires dynamiques et modernisés.

Tous les aspects de cette mutation seront largement discutés lors de VMworld. Je compte bien continuer à alimenter la réflexion en développant sur les réseaux sociaux des thèmes comme le rôle du partenaire dans la conduite du changement, sa place au sein du cloud et l&#rsquo;intérêt du marketing digital pour lui.

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VMware Honors Partner Innovation Award Winners

Thisweek VMware hosted its second Partner Leadership Summit in Rancho Palos Verdes, CA. The invite-only event was an opportunity for c-level executives from our top partners to join our corporate leaders and dive deep on VMware strategy to understand how we willdrive our mutual success in2017 and beyond.

A highlight of the Leadership Summit was the announcement of the annual Partner Innovation Awards. During award ceremonies, VMware recognized both regional and global excellence across routes to market, functional areas, focus solutions as well as strategic IT priorities and other key categories. For a complete list of our Partner Innovation Award winners and categories please read today&#rsquo;s press release.

Congratulations again to our 2016 award-winning partners on this tremendous achievement. VMware leaders were delighted to honor your outstanding performance and dedication. We look forward to celebrating our next partner innovation award winners in 2018 as we continue to work in lock step with our channel for ongoing success.

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Go Que Newsroom Categories

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